甘健成精益求精老字號成功永續

中環鏞記酒家,由燒味大牌檔成為世界十五大最佳食府之一 (1968年美國財富雜誌選舉評審),開業跨過半個世紀,聲譽 日隆。

第二代掌舵人甘健成先生,粵港澳餐飲業十大風雲人物,世 界廚藝大師,國際美食評委,64年投身飲食業,加入其先父甘穗 煇先生創辦之鏞記酒家,並於酒家多個部門任職,累積了豐富經 驗,青出於藍,自1986年起,他帶領鏞記的廚師積極參與各項本 地及海外的美食大賞,榮獲不少獎項。

甘健成於2000年及2002年為國泰航空公司 編製之飛機餐單,設計出「飛天燒鵝」。不講不知,早在1964年,鏞記仿效日本人用木盒做便 當午餐,首創紙盒鋪牛油紙載飯,紙盒外賣沿用至今;多年來,更舉辦膾炙人口之各式主題美食 宴,如結合精湛廚藝與構思創新的金庸宴。甘先生還編寫了《鏞記名菜食譜》和《鏞記走過六十 年》兩部巨製。又為香港電視台及報章撰寫美食專欄;2006年5月彙編成《鏞樓甘饌錄》。

當越來越多的老字號漸沉塵土之際,鏞記酒 家是靠什麼來保證成功永續?甘健成先生氣定神閒,風趣歡悅地娓娓道出其成功的餐飲心得:

1. 菜式精益求精,推陳出新,講究「色、 香、味、形、器、質」,與供應商關係良好,不斷讓客人有新驚喜。

2. 對自己拳頭產品——燒鵝由質量、重量 等規格,到堅持炭爐燒製,味道口感嚴守穩定統一。

3. 巧妙運用各種宣傳渠道網絡,配合旅發 局的推廣計劃。

4. 重視市場策劃、精心建立創業形象,提 倡創新經營。

5. 建立完善、健全的團隊,發揮眾人智 慧、力量,汲取同業經驗,為客人提供持續增值服務。

6. 忠誠待客,今日光顧一碗燒鵝瀨的人, 他日可能是達官貴人,幾代熟客或長期捧場客不斷累積,名人飯堂星光熠熠。

7. 激勵員工,以心待客,以店為家,多勞 多得。店中最老員工甘浩全雖高壽80,仍精力充沛,為鏞記物料採購好好把關。

8. 重視環境布置,安全衛生、建立餐飲專 業形象,務求達到國際高級食府的要求、標準,讓客人食得安心、放心、開心。

9. 以比賽保持競爭力,加強培訓競賽,增 強員工鬥心。自80年始,迄今共奪得香港及海外各項著名廚藝大賽60多個黃金獎和白金獎殊 榮,為香港美食天堂寫下光輝的一頁。

成功非僥倖,一分耕耘,一分收穫。鏞記酒 家的成功正如印證甘健成先生家族三代63年來辛勤智慧、努力創業的結果。